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品質と修理

品質情報の掲載 製造上避けられない傷や塗装ムラ、仕上がり などは製品情報に「品質情報」として平均的な例を記載致します。
* 平均的なサンプルですのでそれ以上悪いものがないということではありません。



製造工程と材料に起因する傷やムラについて 製品には製造時についた小傷・多少の塗装ムラなどがある場合があります。また素材の合板には製造・運搬時の傷や、天然材料特有の不均一さに起因する小さな欠落等が存在することがあります。
それらの程度は製品情報の「品質情報」にてご確認お願いします。機種ごとの平均的な 傷・汚れ・バリ・塗装ムラ などを掲載いたします。
これらは不良ではありませんので修理・交換を承ることはできません。



【修理規定】 規定
  • 保証の適用は、弊社保証書に記載された製品のみとさせていただきます。
  • 正常なご使用方法において保証期間内に修理のご連絡をいただいた場合、無料にて修理させていただきます。
  • 出張修理は行っておりません。修理品や交換品のやりとりは、宅配便・定形外郵便・クリックポスト等となります。
  • お電話での対応は行っておりません。
  • 日本国外につきましては販売及び修理対応を行っておりません。
  • 初期不良品は、保証書記載の購入日から30日間 送料弊社負担にて返品・交換も可能です。
以下の場合は、修理は可能ですが保証対象外となります。
  • 保証期間が過ぎた場合。
  • お客様お受け取り後の、落下/衝突等による破損。
  • 接続ミス/過大入力による故障。
  • 用途外の使い方をした場合。(ATS18-ORに弊社ANT**シリーズ以外のアンテナを付けた、など)
  • その他お客様に起因する破損や汚損、故障。
  • 改造されているもの。
  • 家庭用の製品を業務用途で使用した場合。

Download 修理依頼票
Download 初期不良返品交換依頼票











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